Service

SERVICE

Verhoog de beschikbaarheid van uw productie.

Een storingsvrij productieproces is essentieel voor het economische succes van uw onderneming. Indien nodig moet er snel worden gehandeld. Om die reden bieden wij u een omvangrijk dienstenpakket.

STÜRTZ

Remote Support

Met behulp van een modern ticketsysteem garanderen wij dat uw telefoontje in geval van nood
prioriteit heeft. In de meeste gevallen kunnen wij uw storing telefonisch verhelpen.
De experts van onze hotline kunnen met nagenoeg alle machines en installaties verbinding maken en de storing in detail met u analyseren.

U kunt onze deskundig bemande servicehotline bereiken op de volgende nummers:

Tel. +49 (0)2683-309-180
Fax +49 (0)2683-309-222

(Openingstijden ma. – do. 6.00 – 17.00 uur, vr. 6.00 – 16.00 uur)

STÜRTZ

On-site-service

Ons gekwalificeerde serviceteam heeft talloze jaren ervaring in de meest uiteenlopende productiegebieden. Nadat we uw installatie hebben opgesteld en in bedrijf hebben gesteld, ondersteunen we u bij het productieproces. Steeds meer klanten maken al gebruik van een aftersales-servicecontract om preventief hun installaties beschikbaar te houden. Mocht er dan een keer een „brandje” zijn, dan zijn wij snel ter plaatse. Bent u geïnteresseerd in onze servicecontracten die specifiek op uw bedrijf zijn afgestemd? Neem dan contact op met uw contactpersoon.

STÜRTZ

Spare-Parts

Met ons basisonderdelenpakket hebt u de belangrijkste reserveonderdelen en slijtstukken direct ter beschikking. Indien nodig kunt u daarmee componenten direct vervangen en uw productie op peil houden.

Wij leveren u de originele reserveonderdelen en slijtstukken voor uw machine. De benodigde reserveonderdelen kunt u gemakkelijk en eenvoudig bestellen via onze servicehotline.

Tel. +49 (0)2683-309-280
Fax +49 (0)2683-309-222

(Openingstijden ma. – do. 6.00 – 17.00 uur, vr. 6.00 – 16.00 uur)