服务

提高您的产品供应

生产线无故障的运行是贵公司获得强劲经济效益的基本前提。当影响出现时，需要快速采取行动，为此我们为您提供全面的售后服务。

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远程协助

通过现代化的来电分流系统，我们确保您的来电在紧急情况下具有优先权。在大多数情况下，您遇到的故障都可以在电话中排除。在服务热线上工作的专家几乎可以访问进入所有设备的系统，并与您一起分析故障细节情况。

您可以通过下面的服务热线电话联系我们的专家协助:

Tel. +49 (0)2683-309-180
Fax +49 (0)2683-309-222

(服务时间: 周一至周四德国柏林时间 6:00 – 17:00，周五德国柏林时间 6:00 – 16:00)

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上门服务

我们高水平的服务团队在各个领域拥有多年的经验。在协助您的设备进行安装及调试之后，我们还会在您开始正式生产时为您提供支持。越来越多的客户选择和我们签订售后服务合同，从而有预防性地让设备保持生产能力。假如真的发生了紧急情况，我们会在第一时间赶到现场。更多有关定制化设备维护协议的信息请咨询当地销售代理。

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备件服务

依靠我们的基础备件包产品可以使您在现场马上获得重要的替换件和易损件。如有必要，您可以马上更换组件并让设备重新投入生产。

我们为您提供设备所需的原装替换件和易损件，您可以通过我们的服务热线轻松订购所需的零配件。

Tel. +49 (0)2683-309-280
Fax +49 (0)2683-309-222

(服务时间: 周一至周四德国柏林时间 6:00 – 17:00, 周五德国柏林时间 6:00 – 16:00)